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  • real,-, 38104 Braunschweig, Berliner Straße 53
    Radwander-Navi Mando MNO-3501
    13.03.2012 - Wir haben versucht, das Gerät an dem genannten Tag bei real zu kaufen. Es sei ausverkauft, hieß es von der Verkäuferin. Man brauche es auch in anderen Filialen gar nicht erst zu versuchen. In der Tat: Am nächsten Tag gingen wir zu real in Wolfsburg (Brandgehaege 9, 38444 Wolfsburg). Auch dort: "Ausverkauft." Das sei übrigens überall so. Überhaupt handle es sich ja um einen Sonderposten. Ein klarer Fall von Lockvogelangebot. Wir würden uns auch wünschen, dass die Verbraucherzentrale darauf drängt, dass Bezeichnungen wie "Sonderposten" für die Unternehmen keinen Freifahrtschein bedeuten, ungestört Lockvogelangebote zu verbreiten. Auch in diesem Fall sollte gewährleistet sein, dass Kunden die Ware auch wirklich erwerben können.
  • real,-, 45891 Gelsenkirchen, Emscherstr. 37
    Radwander-Navi Mando MNO-3501
    12.03.2012 - Um 07.00Uhr bin ich als erster in diese Realfiliale ( Gelsenkirchen) gegangen und wollte mir aus dem Angebot das Radwander Navi kaufen. Die Aussage der Verkäuferin "keins vorhanden". Darauf hin habe ich mit dem Abteilungsleiter für diese Abteilung gesprochen und er wollte mir eins besorgen. Nach einer Stunde kam von Real ein Anruf "man könnte keins mehr besorgen, auch kein gleichwertiges". Danach bin ich zur nächsten Geschäftsstelle von Real nach Westerholt gefahren. Dieses Geschäft öffnet um 08.00Uhr. auch in diesem Geschäft war ich als erster vor Ort. Beim kaufversuch kam die Aussage der Verkäuferin " keins mehr vorhanden". ich darüber mehr als enttäuscht und sauer.
  • real,-, 23562 Lübeck, Alexander-Feming-Str.
    Osann, Kindersitz Disney Cars
    05.03.2012 - Auf Nachfrage hat eine Mitarbeiterin im Computer nachgesehen und gesagt, es wären noch einzelne auf Lager, sie müssten nur 'rausgesucht' werden. Dann nach ca. 20 min. Hieß es "tut mir Leid, alle weg." Trotz telefonischer Rückfrage beim Filialleiter konnte die Angestellte kein Ersatzangebot machen oder eine Nachbestellung annehmen
  • real,-, 14513 Teltow, Oderstr. 29
    Playmobil, 4296 Kirche
    24.01.2012 - Auch im online shop schon am ersten Tag ausverkauft.
  • real,-, 24223 Schwentinental, Mergenthaler Str. 13-21
    Bench. Damen-Fleece- oder Sweatjacke
    16.01.2012 - Mir wurde mitgeteilt, dass schon um 07:00 ein großer Ansturm kam. Der Ständer auf dem die Artikel hingen war sehr klein und bot Platz für maximal 20-30 Jacken.
  • real,-, 55128 Mainz, Haifa-Allee-1
    Bench-Damen-Fleece- oder Sweatjacke
    16.01.2012 - Auf der Suche nach den im Sonderprospekt beworbenen Bench-Damenjacken befanden sich mit mir noch mehrere Kundinnen. Bei real Mainz, Haifaallee, war um 12.30 uhr bereits ein Hinweisschild angebracht, dass die Bench-Jacken aus der Werbung bereits ausverkauft seien. Laut Aussage einer real-Mitarbeiterin wurden "Nur sehr wenige Jacken geliefert, und die waren heute morgen auch sofort ausverkauft". Ähnliches liest man im Netz von anderen Filialen, z.B. unter http://hukd.mydealz.de/deals/bench-damen-fleece-oder-sweatjacke-real-markt-65176
  • real,-, 26125 Oldenburg, Stubbenweg 27
    Sparset 20 Kerzen +Fernbedienung
    19.12.2011 - nach vergeblicher Suche nach diesem Artikel wurde mir von der, für die Abteilung, zuständigen Verkäuferin gesagt, dass dieser Artikel bereits am Samstag 17.12.2011 , vor der Aktion, ausverkauft war. Eine Nachbestellung war nicht möglich, weil es sich um einen Sonderposten handelte.
  • real,-, 58135 Hagen, Vollbrinkstr. 9
    Pampers Windeln
    12.12.2011 - 1. Bereits zum 2. Mal (das letzte Mal vor etwa 4-5 Wochen) haben wir versucht, die beworbenen Mega-Packungen Pampers bei Real zu bekommen, es gab aber nur noch wenige Größen. Diesmal haben wir auch noch im Online-Shop nachgesehen, dort waren sowohl die Active-Fit als auch die Baby-Dry Windeln als "leider momentan vergriffen" gekennzeichnet. 2. In der letzten Woche wurden Kinder-Inliner von K2 statt für 70 für 35 Euro beworben. Ein Besuch am Dienstag morgen ergab, dass es sich im einen Fehler in der Werbung handelte, der Artikel war wohl von Anfang an vergriffen. Im Internet war er noch zu sehen, aber ebenfalls als vergriffen gekennzeichnet. 3. In der vorletzten Werbung wurde das Super Eisenbahn-Set von Duplo-Lego statt für über 100€ für knapp 50€ beworben. Bei einem Besuch bei Real war auf einem Schild in der Spielzeugabteilung zu lesen, dass es sich um einen Fehler in der Werbung handelt, das Eisenbahn-Set sollte für 90€ inseriert sein. -> Eine derartige Häufung von Fehler in der Werbung und vergriffenen Produkten kann fast kein Zufall mehr sein.
  • real,-, 68782 Brühl, Mannheimer Landstr
    Pampers Megapack
    17.12.2011 - In der Filiale war nichts verfügbar und nicht mal im Real onlineshop sind sie bestellbar
  • real,-, 45891 Gelsenkirchen, Emscherstr. 37
    PC Medion Akoya P5378
    28.11.2011 - Real-Filiale GE_Buer : Öffnungszeit ist 07:00 Uhr, ich war um 07:02, also unverzüglich nach der Öffnung, in der PC-Abteilung. Die angesprochene, anwesende Verkäuferin, konnte den Artikel nicht finden. Nach kurzer Rücksprache mit dem zuständigen Abt.-Leiter, wurde mir mitgeteilt, das der PC bereits ausverkauft sei. D.h. bereits vor Ladenöffnung !?! Real-Filiale Herten-Westerholt : Öffnungzeit ab 08:00Uhr, ich war um 08:01 vor Ort. Das gleiche Schiksal : AUSVERKAUFT ! In beiden Läden befand sich auch keine Auszeichnung der Ware oder Leere Stellplätze/Regale. Dieser PC wurde in einer Zeitungsbeilage ausschließlich für diese beiden Märkte angeboten. Auch alle anderen Elektro-Artikel, die mit einem Online-Symbol versehen waren, waren ausverkauft. Ich finde das nicht rechtens. Online Bestellung sind aber durchaus möglich, plus Versandkosten, die ich sparen wollte.
  • real,-, 54516 wittlich, Justus von Liebig Str.
    Lego Duplo Eisenbahn
    28.11.2011 - Lego Duplo Eisenbahn Super Set im Angebot für 49,95 ,jedoch im Markt für 99,95 zu kaufen. Angeblich ein Druckfehler und auch sonst kein Entgegenkommen. Für mich und viele andere Kunden nur ein Lockmittel. Habe die Firmenzentrale angerufen, wie mir im Markt geraten wurde. Diese wollten mich zurück rufen,habe jedoch keinen Rückruf bekommen. So geht man im Real im langjährigen Kunden um!!!
  • real,-, 24941 Flensburg, Schleswiger Str. 130
    Verbatim Externe 8,89 cm Festplatte 2 Terabyte
    07.11.2011 - Beworbene Festplatte ist nicht im Haus. Eine gleichwertige Festplatte würde zum selben Preis von 69,95 € als Dauerpreis von iomega zur Verfügung stehen. Da die Anfahrt zu Real weit (= auf der Grünen Wiese) ist, nahm ich diese Festplatte. Zuhause stellte ich fest, dass diese iomega-Festplatte die beworbenen Komponenten "Nero BackItUp und "Burn Essentials" nicht aufweist. Die weite Fahrt zu real nehme ich nicht erneut auf, da ich die beworbene Verbatime-Festplatte ja eh nicht erhalten kann...
  • real,-, 45475 Mülheim an der Ruhr, Heifeskamp
    X Club Trolley 70 cm
    10.10.2011 - Auf Beschwerden, dass bereits am ersten Tag des Angebots die Ware nicht mehr zu erhalten ist, wurde mir angeraten, mich doch zu beschweren sowie der Hinweis erteilt, von dieser Filiale in einer anderen Filiale telefonische Nachfrage zu halten, ob das gewünschte Produkt dort zu erhalten sei.
  • real,-, 72581 Dettingen/Erms, Im Schwöllbogen 19
    Blaupunkt 5.1 Lautsprechersystem mit kabellosen Rücklautsprechern
    05.10.2011 - Ich wollte ein Blaupunkt Lautsprechersystem über den Onlineshop des Unternehmens bestellen. Schon am Erscheinungstag des Prospektes war es angeblich "leider schon vergriffen". Auf meine Nachfrage wurde bedauert,dass der Artikel schon vergriffen sei aber "voraussichtlich"bald wieder erhältlich wäre.Ich solle weiter im Onlineshop danach suchen. Dasselbe Spielchen gab es vor einigen Wochen auch schon mit einem System von Phillips. Schon am ersten Tag vergriffen,in Kürze wieder erhältlich und dann klammheimlich aus dem Sortiment gestrichen....
  • Real,-, ,
    Philips Rasierer HQ 7310/16
    04.10.2011 - Ich wollte nur einen Rasierapparat zu einem bestimmten Preis kaufen.Scheinbar können die Verantwortlichen nicht lesen. Auch die eigenen Prospekte nicht. Der Service ist .....REAL? Nie wieder.
  • real,-, 42285 Wuppertal, Elberfelder Straße 8
    Damen Freizeitschuhe "Derby"
    06.09.2011 - Mehrere Artikel, die für die Woche ab dem 05.09. beworben wurden, waren bereits am 05.09. nicht mehr erhältlich. Laut Aussage der Verkäuferin schicke die Zentrale regelmäßig nur wenige Stückzahlen (dahinter steckt also eine Absicht), sodass diese noch nichtmal die Nachfrage des ersten Tages decken könne. Dies kann ich bestätigen, da ich in der Vergangenheit bereits bei mehreren Artikeln diese Erfahrung gemacht habe.
  • real,- , 44287 Dortmund, Schleefstr. 15
    30% auf alle Holzkohle und Gasgrills
    21.07.2011 - Am Eingang und an mehreren Stellen im Markt stehen Schilder, dass es in oben genanntem Zeitraum 30% auf alle Holzkohle- und Gasgrills gibt. Es gab einige Holzkohlegrills. Auf meine Frage, wo denn die Gasgrills stehen würden, sagte man mir, es gäbe keine Gasgrills, lediglich einen Gas- Campingkocher. Grills wären event. in größeren Läden. (Auf den Schildern gab es keine Einschränkung). Da fühle ich mich schon getäuscht, da ich extra deshalb zu real gefahren bin.
  • real,-, 52068 Aachen, Breslauer Str. 35
    Badmöbelserie "Country"
    19.04.2011: Von drei beworbenen Artikeln (Waschbeckenunterschrank, Kommode, Hochkommode) war nur noch vom teuersten Artikel (Kommode f. 54,95 EUR) 2 Stück vorhanden. Eine Nachbestellung des Artikels sei nicht möglich, da es sich um einen Sonderposten handeln würde. Online ist die Werbung zumindest für den Waschbeckenunterschrank noch abrufbar (nach Auswahl des Marktes Aachen). Eine Möglichkeit zur Online-Bestellung dieser Artikel gibt es nicht.
  • real,-, 58099 Hagen, Kabeler Straße 25
    Senseo Cappucino Pad
    07.02.2011: Prospekt gültig KW06, gültig vom 07.02.-12.02.2011.Nach Auskunft des Marktleiters vom 07.02.11 ist der Artikel nicht lieferbar und auf den Prospekt hätte er keinen Einfluß. Nachbestellung wäre nicht möglich.
  • real,-, 14480 Potsdam, Nuthestr. 1
    Beyblade Metal Fusion Battle-Set
    06.12.2010: Ich war am 06.12. zur Ladenöffnung im real-markt, um die beworbene beyblade-arena zu erwerben. es warteten bereits mehrere personen auf einlass, die anschließend in die spielzeugabteilung stürmten wo sich tumultartige szenen abspielten, da nur 5 arenen vorhanden waren. ich denke diese anzahl entspricht nicht den vorgaben des gesetzes. auch in anderen filialen waren keine arenen mehr vorhanden. es ist bei dieser geringen anzahl von beyblade-arenen in den real-märkten sehr fragwürdig, warum dieses produkt in einem, mit hoher stückzahl aufgelegten, prospekt beworben wird. als ersatz wurde uns eine billigversion vom original angeboten.
  • real,-, 45475 Mülheim, Heifeskamp 6
    Allesschneider "Nicer Dicer"
    28.06.2010 - Der Verkäuferin am Info-Schalter war die Frage von mir schon zuviel, von wegen ob sie dieses Angebot denn noch mal nach bekommen. Kurz und knapp von ihr NEIN. Darauf hin habe ich ihr auch schon gesagt das es ja wohl nicht das erste Mal sein das die beworbenen Artikel noch am gleichen Tag ausverkauft seinen und das es Betrug am Kunden wäre. Denn eine oder zwei Wochen vorher wurden Inliner auf die gleiche Art und Weise beworben und genau das selbe Spiel. Direkt am ersten Tag des Angebotes war nichts mehr von vorrätig.
    • real,-, 42389 Wuppertal, Dieselstr. 20
      Lego City Baustelle

      04.10.2010: Ich wollte am Montag, 4.10.10 die Lego City Baustelle (aus dem Angebotsprospekt v. 4.-9.10.2010 kaufen. Im Regal war keine Ware mehr da, auf Nachfrage bei der Information: "Ist schon weg, wir haben nur 5 Stück bekommen." Auf meine Nachfrage, ob es möglich sei, bei anderen Filialen nachzufragen, kam die Antwort: "Haben wir schon versucht, ist überall nicht mehr da." Ich kam mit einer anderen Kundin ins Gespräch, sie sagte: "Ist mir letzte Woche auch passiert, da war der gewünschte Artikel (Spielzeugkran) auch nicht mehr da und auch nicht zu bestellen."
    • real,-, 63303 Dreieich, Robert Bosch Str. 15
      AEG 10,2´´ LCD-TV CTV 4896 26 cm

      20.10.2010: Die freundliche Dame an der Info-Theke erklärte mir, der Artikel wäre bereits Montag Vormittag ausverkauft gewesen, auch in allen anderen Real-Märkten. Das ist nicht das Erste mal, dass ich extra wegen einem beworbenen Artikel zu Real fahre und ihn dann nicht kaufen kann. Diesmal war es aber das letzte mal, bei Real kaufe ich nichts mehr.
  • real,-, 41748 Viersen, Kanalstrasse 51
    Duff Bier
    27.06.2010 - Nachdem meine Frau den Artikel nicht finden konnte, wurde ein Mitarbeiter des Warenhauses angesprochen. Dieser sagte uns, dass die Filiale in Viersen anders beliefert wird als z.B. die in Mönchengladbach und es den Artikel in Viersen nicht gibt (wobei die Werbung allerdings erschienen ist). Er könne den Artikel aus dem gleichen Grund auch nicht bestellen.
  • real,-, 52353 Düren, Herrweg 99
    Freixenet Rosado
    03.05.2010 - Angeblich den ganzen Tag gut verkauft, gerade noch vor einer Stunde. Im Laden selbst aber keine "abgegriffenen" Palette(n), nur eine leeres Regal und 2 Restkartons andere Sorte. Durfte pro Haushalt eine Kiste bestellen. Warte gespannt, ob die wirklich kommt. Verkäufer gut instruiert, haben klassische Standardausreden vewandt.
  • real,-, 51377 Leverkusen, Stixchesstraße 123
    Handy Samsung Jet 8000
    22.02.2010 - Die Verkäuferin sagte "so ein pech gerade habe sie das letzte verkauft, was ich mir ja kaum vorstellen kann, vor einigen Wochen hatten der selbe Real auch von den in der Werbung abgebildeten LCD-TV nur noch das Ausstellungs-Stück ich war jetzt zum zweiten mal aufgrund der Werbung da und wurde beide male vor den Kopf gestoßen mit den selben Worten. Das kann und darf nicht geduldet werden, solche Lock Werbung!!!
  • real,- , 44287 Dortmund, Schleefstr. 15
    Emmi Raclette Käse
    29.12.2009 - Kaufversuch nachmittags, laut Verkäuferin wurde der letzte Käse am Morgen des 29. verkauft und würde nicht mehr nachgeliefert.
  • real,-, 45475 Mülheim, Heifeskamp 6
    Flatscreen TV von LG, 81 Zoll, mit eingeb. DVBT und DVBC Receiver
    14.12.2009 - Leider zu wenig Geräte bekommen und schon ausverkauft...(am ersten Tag des Angebotes). Das Angebot zur Nachbestellung erst nach meiner Frage danach. Sehr zögerliche Antwort, dann in Richtung - das dauert aber sehr lange, bestimmt bis nach Weihnachten - unterschwellig der "Hinweis", dass ich bis dahin ja das Gerät bestimmt nicht mehr will - Bestellung nur, wenn sehr konkretes Interesse besteht und mehr oder weninger mit Abnahemverpflichtung. Hab´s dann sein lassen... Interessant find ich noch, dass real,- sonst immer alle seine Angebote, insbesodnere die zu Unterhaltungselektronik und fast immer auch schon in Vorschau auf die kommende Woche im Internet stehen hat. In dieser Woche sind die Geräte allerdings nur in der gedruckten Hauswurfsendung gelistet.
  • real,-, 57080 Siegen, Eiserfelder Str.
    Corgs
    16.11.2009 - Beworben wurden Crogs für Erwachsene in den Farben Dunkelblau, Schwarz, Dunkelbraun und rot. In Größe 42 waren nur Pinkfarbene Crogs vorhanden, alle anderen beworbenen Farben gab es nicht. In schwarz waren nur 2 Paar Crogs für Kinder da.
  • real,-, 52068 Aachen, Breslauer Str. 35
    Fußsack Iglu Thermo Fleece
    26.10.2009 - Es wurde empfohlen nochmal rein zu schauen. Die Lieferung wäre nicht gekommen.
  • real,-, 45475 Mülheim Dümpten, Mannesmannallee
    Barilla Teigwaren, versch. Sorten, jede 500 g Packung 0,79 €
    09.10.2009 - Auf dem Ständer waren sowohl verschiedene Ausformungen als auch Nudeln aus weißem Mehl und Vollkornnudeln aufgestapelt, auch eine große Menge Vollkornnudeln. Davon nahm ich ein Paket und sollte dann statt 0,79 € jetzt 1,79 € bezahlen. Ich wies die Verkäuferin darauf hin, dass die im extra ausgewiesenen und in den Gang zwischen "artfremden" Artikeln gestellten Vollkornnudeln nicht zufällig (etwa durch einen Kunden) dort eingeräumt sein könnten, dafür seien zuviele Pakete Vollkornnudeln (etwa ein Viertel des gesamten Sortiments) auf diesem Ständer. Überdies heißt es im Angebot "versch. Sorten" und nicht "verschiedene Ausformungen". Nach telefonischer Rücksprache mit ihrem Chef gab die Kassiererin mir dann die Vollkornnudeln zum Angebotspreis.
  • real,-, 58135 Hagen, Vollbrinkstr. 9
    Reebok Sport-/Freizeitschuhe "Interfusion" und NIKE Sport-/Freizeitschuhe "Studio Low"
    07.09.2009 - Die real Filiale in Hagen-Haspe öffnet um 8:00 Uhr, und ich war schon um 09:05 dort um mir die Sportschuhe zu kaufen die ich in der real-Werbung gesehen hatte. Angeboten wurden jeweils von Reebok in weiß und schwarz. Außerdem von Nike in den Farben braun und schwarz. Also insgesamt vier Modelle. Von den braunen Sportschuhen standen nur zwei zur Verfügung und das auch mit Übergrößen. Von den weißen und schwarzen Reebok Schuhen waren keine Schuhe mit der Größe 42 vorhanden, geht ja auch nicht, wenn eine sehr geringe Anzahl von Schuhen angeboten werden, wobei auch hier alle Übergrößen gehabt haben. Nur von den schwarzen NIKE Schuhen habe ich die Größe 42 gefunden, aber diese Größe auch nur einmal vorhanden, der Rest wie gehabt. Auf Anfrage meinte die Dame an der Info, daß es in diesem Haus keine "Sport Welt" gäbe.Habe sie aber darauf hingewiesen, daß ja Sportschuhe aber vorhanden sind,aber nur eine geringe Anzahl und das nur fast mit Übergrößen.
  • real,-, 45475 Mülheim Dümpten, Mannesmannallee
    Möhren, 039 cent
    07.09.2009 - die Nachfrage, wo die Möhren aus dem Angebot wären, wurde von einen Mitarbeiter beantwortet: Ware ist nicht mitgekommen.
  • real,-, 40764 Langenfeld, Rheindorfer Straße 48-56
    MP3-/WMA-Player/USB-Speicher MPaxx 920
    04.08.2009 - "Wenn hier nichts mehr ist (in der Auslage) dann haben wir nichts mehr..." Anmerkung: Der Artikel wird zum Zeitpunkt dieser Schilderung auf der Webiste noch beworben.
  • real,-, 47269 Duisburg, Buscher Strasse 66
    Marken-Badteppich Deckelbezug oder WC-Vorleger (Kleine Wolke, Meusch)
    03.08.2009 - Artikel laut Werbung gesucht: Reaktion der Verkäuferin: Ja, wenn da noch was da ist................ Um 10:00 Uhr waren noch 2 Deckelbezüge und 3 oder 4 WC- Vorleger da. Die Badteppiche gar nicht mehr. Aus der Werbung ging nicht hervor, das es sich um Restposten handelt, die eventuell schnell ausverkauft wären. Habe noch viele Kunden gesehen, die auch danach gesucht haben
  • real,-, 40878 Ratingen, Am Sandbach
    Kartoffel Spalten
    01.07.2009 - Am Mittwoch wollte ich die Kartoffel-Spalten kaufen. Das Fach, in welcher sich die Ware hätte befinden müssen, war leer. Darauf bin ich zu einer Mitarbeiterin gegangen und habe diese darauf angesprochen. Diese teilte mir mit, dass diese ausverkauft wären. Ich verwies auf die gültige Werbung. Am Abend würde neue Ware geliefert werden und dann wäre das Produkt wieder erhältlich. Sie würde die Kartoffel Spalten nicht produzieren. Am Abend war das Regal noch immer leer und auch ein erneuter Versuch die Kartoffel Spalten am 02.07.09 um 17:00h blieb erfolglos.
  • real,-, 46485 Wesel, Rudolf Diesel Str.
    Mobiler 10,2“-LCD-TV DPP940-102 26 cm
    26.06.2009 - Lapidare Antwort, dass heute ja Personalverkauf ist und man sich da ja vorstellen könnte, dass der Artikel ausverkauft ist. Ware könnte aber nachbestellt werden. Das würde nur 1 bis 2 Wochen dauern.
  • real,-, 52353 Düren, Heerweg
    Philips Rasierer HQ6990/16
    08.06.2009 - Den Verkäufer hatte ich vorher schon angesprochen auf ein Angebot einer Dampfbügelstation Ciatronic DBS 3162 R, welches außer das Austellungstück auch nicht mehr vorhanden war (Gerät wurde im gleichen Prospekt auch beworben). Als ich nach dem Rasierer fragte und ihm sagte, dass das wohl alles Lockangebote sind und Angebote mindestens 2 Tage vorrätig zu sein haben, wurde mir gesagt, dass die Nachfrage sehr groß gewesen sei, da könnte man auch nichts für.
  • real,-, 45475 Mülheim, Heifeskamp 6
    Hollandrad 28 Zoll
    02.06.2009 - real,- hatte für die 23. KW per Prospekt und Internet ein "Hollandrad" angeboten. Dieses Angebot war nicht als Sonderposten mit beschränktem Angebot markiert und keinerlei Hinweise auf anderweitig beschränktes Angebot (lokales Angebot). Am späten Nachmittag (18:30 Uhr) des ERSTEN Angebotstages war dieses Hollandrad schon nicht mehr zu erhalten: - real-Markt Mülheim Heifeskamp: Ausverkauft (vor Ort) - real-Markt Mülheim Weselerstrasse: Ausverkauft (telefonisch erfragt) - real-Markt Duisburg 1: Ausverkauft (telefonisch erfragt) - real-Markt Moers 1: Ausverkauft(telefonisch erfragt) - real-Markt Moers 2: Ausverkauft(telefonisch erfragt) Anschreiben per E-Mail an den real,- Kundenkontakt ergab eine "Weiterleitung" an den Marktleiter und Bitte um Rückmeldung. Mir wurde eine Nachlieferung für in 14 Tagen angekündigt. Danke an die VZ Oberhausen zu Tipps und Hinwiesen auf diese Website.
  • real,-, 24768 Rendsburg, Schleswiger Chaussee 249-257
    Acer Beamer X1130
    04.05.2009 - um 9,35 Uhr gab die Verkäuferin die Auskunft: Artikel ist ausverkauft. Mein Einwand, ich sei 35 Km gefahren, um den Beamer zu erwerben, interessierte sie nicht. Der Filialleiter antworteet: auch wenn er nur ein Beamer vorrätig gehabt hätte, hätte ich keinen Anspruch. Beim Kauf am Montag, den 04.05. wurde im Prospekt noch 10% Extra-Rabatt versprochen.
  • real,-, 58452 Witten, Annenstr.
    USB Stick cruser micro 8GB
    05.03.2009 - Info des Mitarbeites am Infoschalters: Artikel ist ausverkauft und kann nicht nachbestellt werden. Am nächten Tag habe ich eine E-mail an Real und die vrz-nrw in Do. abgesetzt, mit der Bitte an Real mich zu informieren wenn das Teil verfügbar sei. Umgehende (automatisierte?)Antwort mit einer Vorgangs Nr. und dem Hinweis das mein Anliegen an die Fachabteilung weiter gereicht sei. Nach einer Woche keine Info erhalten und erneut angeschrieben, das gleiche wiederum eine Woche später. Ich fühle mich "sehr ernst" genommen.
  • real,-, 78052 Villingen, Neuer Markt 1
    Schneeanzüge
    15.01.2009 - Ich war auf dem Weg zu Behörden, als ich im Auto eine Werbung vom real,- gehört habe, wo ein absolutes Sonderangebot "Einkaufsparadies" lief, dass sie Schneeanzüge für 10,00 € im Angebot haben, und zwar nur heute am 15.1.2008. Ich hab mich entschlossen hinzufahren und meinem Kind einen Anzug zu kaufen. Als ich um 8:20 Uhr einen Verkäufer fragte, wo die Schneeanzüge sind, wurde mir erzählt, dass sie keine mehr da hätten. Ich habe dann in Donaueschingen angerufen, wo sie auch keine mehr hatten. PS: Die Radiowerbung lief im Markt trotzdem den ganzen Tag...
  • real,-, 58099 Hagen-Bathey, Kabeler Straße 25
    Laphroaig Single Islay Malt Scotch Whisky 15 Jahre
    24.11.2008 - Im Regal befand sich zu diesem Preis nur der Whisky mit einem Alter von 10 Jahren! Beworben wurde jedoch der W. mit einem Alter von 15 Jahren. Ein herbeigerufener Verkäufer hatte keine Ahnung und konnte sich das auch nicht erklären. Ich sollte doch in einigen Tagen wieder vorbeikommen. Eine Bestellung des Artikels blieb bis heute ohne Reaktion.
  • real,-, 45127 Essen, Porscheplatz 2
    Laphroaig Single Islay Malt Scotch Whisky 15 Jahre
    "$:!!:"==( - Auf Nachfrage des Verkäufers in anderen Filialen wurde mitgeteilt, dass die Angabe im Prospekt (Beschreibung und Abbildung) ein Versehen sei.
  • real,-, 44867 Bochum, Ottostraße
    Laphroaig Single Islay Malt Scotch Whisky 15 Jahre
    24.11.2008 - heute morgen habe ich aufgrund des Festtagsmagazins der Firma real,- den Real-Markt in Bochum Wattenscheid aufgesucht und wollte den für 22,99 Euro angebotenen Laphroaig Single Islay Malt Scotch Whisky 15 jährig einkaufen. Leider konnte mir das Personal nur den 10 jährigen Whisky anbieten mit dem Hinweis, dass nur dieser geliefert worden ist und dieser für den Preis von 22,99 Euro verkauft wird. Ich bin gezielt wegen des angebotenen 15 jährigen Whiskys zu dem Real Markt gefahren und fühle mich in die Irre geführt.
  • real,-, 76865 Rohrbach, Im Wasgau-Zentrum
    Laphroaig Single Islay Malt Scotch Whisky 15 Jahre
    24.11.2008 - Warenkunde: Laphroaig Single Malt Whisky (L.) wird in verschiedenen Altersstufen angeboten. Der 10-jährige L. wird üblicherweise zwischen 25,- und 30,- € angeboten (Versand / Einzelhandel). Der 15-jährige L. kostet typisch über 45,- €, also das Doppelte des Angebots von € 22,99. Im Markt habe ich zunächst den 10-jährigen L. im Regal entdeckt. Auf Nachfragen ging eine Verkäuferin zum Marktleiter und teilte mir dann mit, dass es sich um ein Versehen "in der Druckerei" handele: gemeint sei natürlich der 10-jährige L. gewesen. Der Marktleiter habe das auch an höhere Stelle reklamiert. Nein, den 15-jährigen L. werde es nicht geben, den habe man gar nicht im Sortiment.
  • real,-, 47918 Tönisvorst, Höhenhöfe 19
    Nintendo DS Lite
    03.11.2008 - Wollte den Artikel Nintendo DS Lite Bundle mit Spiel kaufen. Der Verkäufer sagte, dass ich diesen nur in weiß bekommen könnte. Auf die Frage, warum nur in weiß, antwortete dieser: das wäre eben so und außerdem wäre es in der Abb. auch zu sehen, dass es sich um ein weißes Gerät handelt. Und wenn es mehrere Farben gäbe, stände das mit in der Werbung (auch der herbeigerufene Abteilungsleiter hatte kein Einsehen. In dem Prospekt stand kein Hinweis darauf, dass es sich ausschließlich um ein weißes Gerät handelt. Außerdem für mich und meine Frau war die Abb. "silbern". Hätte auch gerne ein silbernes Gerät zum Angebotspreis gekauft.Das interessierte aber weiter nicht, entweder das weiße Gerät oder keines.
  • real,-, 13051 Berlin, Hansastr.236
    Laufband Track 3003
    01.11.2008 - Ich wollte ein o.g. Laufband am 13.10.2008 erwerben. Leider stand ich gegen 16.00 Uhr vor einem leeren Werbeschild. Auf Nachfrage wurde mir gesagt: Der Artikel ist bereits ausverkauft, kann aber an der Information (für den Werbepreis)nachbestellt werden. Also bestellte ich das Laufband an der Informaton (Beleg als Nachweis liegt vor)nach. Am Donnerstag, 30.10.2008 erhielt ich dann einen Anruf von einer Mitarbeiterin des Real-Marktes mit der Mitteilung, dass das Laufband von der Zuliefererfirma nicht nachgeliefert werden kann. Ich bin total sauer.
  • real,-, 32423 Minden, Lindenstraße 24
    Brennecke Harzer Jagdwurst, so wie weitere Sorten
    20.10.2008 - Nach 15minütiger Suche mit einem Verkäufer, meinte er, die Ware könnte ja noch im Lager sein, also vertagten wir das Ganze um ca. 1 Std, da ich in der Nähe noch was zu tun hatte. Ich kam dann wieder, doch keine Wurstkonserven da! Ich sprach mit dem Geschäftsführer der lapidar meinte, na ja, dann ist es halt morgen oder übermorgen da! Ziemlich angesäuert verließ ich das Geschäft!
  • real,-, 44809 Bochum, Riemker Straße 13
    Caterpillar Freizeitstiefel
    22.09.2008 - Im o.a. Real Markt Bochum-Riemke wollte ich gestern um 17:00 Uhr die Caterpillar Freizeitstiefel für 69 Euro erwerben. Diese waren am ersten Tag ab 17 Uhr schon ausverkauft.
  • real,-, 48431 Rheine, Lingener Straße 19
    Comag PVR2/100CI
    04.08.2008 - Der Artikel war keine 2 Stunden nach Ladenöffnung bereits ausverkauft...
  • real,-, 51145 Köln, Rudolf-Diesel-Str.
    17´´ Notebook Satellite P300D mit AMD Athlon Dual-Core QL-60- Prozessor von Toshiba
    30.07.2008 - Nach meinem ersten Kaufversuch habe ich es am Abend des selben Tages im Real-Markt in Leverkusen versucht, auch ohne Erfolg. Am folgenden Morgen gegen 09:00 Uhr habe ich weiter 8-10 Märkte in der Umgebung angerufen. Die Antwort war immer die gleiche: "ausverkauft"
  • real,-, 40764 Langenfeld, Rheindorfer Str.48-56
    17"-Notebook Satellite P300D mit AMD Athlon Dual-Core QL-60-Prozessor (2x 1,9GHz)
    28.07.2008 - Habe real,--Werbung Montag nach der Arbeit gegen 19:30 Uhr gelesen und das angebotene Notebook entdeckt. Da Real in Langenfeld bis 20 Uhr geöffnet hat, bin ich sofort hingefahren und wollte das Laptop kaufen. Doch leider sagte der Verkäufer, dass alle schon verkauft seien. Ich bin selber im Einzelhandel tätig und befinde mich noch in der Ausbildung und weiß daher, dass dies eine Lockvogelwerbung ist.
  • real,-, 14612 Falkensee, Barkhausenstr. 66
    Wassergewehr "Die wilden Kerle"
    27.05.2008 - Laut Aussage der Verkäuferin sei der Artikel in dieser Aktionswoche nicht mehr lieferbar.
  • real,-, 51375 Leverkusen, Stixchestraße
    Gartenmöbelset Mallorca
    06.05.2008 - Das ab Montag gültige Angebot von 4 Gartenstühlen und 1 Gartentisch für zusammen 129,00 Euro anstatt 179,75 Euro konnte am Dienstag schon nicht mehr gekauft werden, da alle Tische ausverkauft waren. Gartenstühle waren noch genug da. Am nächsten Tag sollte eine Nachlieferung kommen. Das ist bisher nicht geschehen.
  • real,-, 42853 Remscheid, Allestr. 74
    17" Notebook Amilo Xa 2528
    21.04.2008 - Nicht zum erstenmal kommt man in den Remscheider real,-, möchte ein Angebot kaufen und muss dann hören, "Alle Artikel sind schon verkauft"! Das erstemal passierte das bei einem Fahrrad, das am frühen Morgen schon vergriffen war (wurde gar nicht erst geliefert) Ich konnte es aber in einem anderen real,--Markt in Wuppertal kaufen! Und jetzt das Notebook, das angeblich in ausreichender Stückzahl vorhanden war, "die Leute aber wie verrückt gekauft haben". Die Wahrheit nach meiner Meinung ist aber, dass nur ein Notebook eines anderen Herstellers zu einem viel höheren Preis in der Auslage war und kein Hinweis auf das Angebot zu finden ist.
  • real,-, 45665 Recklinghausen, Castroper Str.124
    Fujitsu Siemens 17"-Notebook Amilo Xa 2528 mit AMD Turion 64 X2 Dual Core TL-56 Prozessor
    21.04.2008 - Wäre ausverkauft und in anderen Filialen auch nicht mehr zu haben!
  • real,-, 51105 Köln, Gremberger Str. 200
    Heimtrainer Fit 201
    07.04.2008 - Artikel war ausverkauft, Anruf bei einer anderen Filiale war auch negativ. Ich hätte ein ähnliches Produkt kaufen können, ca. 30 € teurer. Artikel konnte nicht nachbestellt werden.
  • real,-, 52249 Eschweiler, Auchbachstr.
    Walkman®-Handy Sony Ericsson W810i
    10.03.2008 - Heute morgen um 8:00h versuchte ich das Sony-Ericsson Handy aus dem heute gültigen Angebot beim Real-Markt zu kaufen. Bereits am Schalter stehend hat die Verkäuferin anstatt mich zu bedienen, einen Anruf entgegen genommen und das letzte Angebotshandy einem anderen Kunden zurück gelegt. Ein Anruf beim Kundenservice der Real-Märkte erbrachte den Hinweis, dass das Handy ein Sonderposten sei und damit die vom Real angepriesene Angebots-Garantie nicht wirksam wäre. Gleichfalls wurde darauf aufmerksam gemacht, dass bei Sonderposten keine Möglichkeit bestünde Ware zurück legen zu lassen. Das scheint den Verkäufern im Real-Markt aber nicht bekannt zu sein. Jetzt bin ich natürlich ziemlich verärgert, habe keine Angebots-Handy erhalten und ich habe den Eindruck, dass es dem Kundenservice beim Real-Markt und natürlich auch den Verkäufern so ziemlich egal ist, was denn die Kunden so denken. Wieso gibt es nicht genug Angebotsware, damit man am Angebotstag bei Filialöffnung noch ein Gerät erwerben kann? Diese Geschäftspraktiken finde ich absolut inakzeptabel. Ergänzung vom 09.04.2008 - 09.04.2008 - Nach meinen ersten vergeblichen Bemühungen, den Artikel zu erhalten, hatte ich mich bei der VZ beschwert und dies auch dem Real-Markt (via Email) mittgeteilt. Darauf hin hat sich der stellvertr. Geschäftsführer mit mir in Verbindung gesetzt und mir zugesagt, dass ich den Artikel oder einen gleichwertigen Artikel bekommen werde. Das ganze auch noch zu verbesserten Konditionen (billiger). Inzwischen habe ich auch tatsächlich ein SonyEricsson Handy (höherwertig) zu einem billigerem Preis bekommen. Ob es an meiner Beschwerde über die VZ oder aber am generellen Bemühen des Geschäftsführers lag kann ich nicht sagen, aber in meinem Fall war der Eschweiler Real-Markt sehr entgegenkommend.
  • real,-, 47441 Moers, Hülsdonker Str
    Maui Freizeitpantolette
    10.03.2008 - Ich war nur 5 min. nach Geschäftseröffnung da und es gab nur ein paar wenige Paare dieser Schuhe, noch nicht einmal in jeder Größe ein Paar, es war einfach lächerlich, dafür Werbung zu machen. Da ich dieses Problem bei real bereits von Markenshirts- und -jeans sowie Pampersangeboten kannte, fragte ich bei der Information nach, ob ein anderer real-Markt in der Nähe denn noch den Artikel in meiner Größe in irgendeiner Farbe da hätte, aber auch die beiden anderen Märkte in der Nähe hatten kein einziges Paar. Wieso macht man dann Werbung ??? Mal wieder nur ein real-Lockangebot !!! Echt ärgerlich !
  • real,-, 32339 Espelkamp, General-Bishop Straße 10
    Walkman®-Handy Sony Ericsson W810i
    10.03.2008 - Wollte das angegebene Produkt um ca. 15 Uhr bei dem Real-Markt in Espelkamp kaufen. Jedoch als ich an der Information nachgefragt habe, wo sie dieses Produkt haben, hat mir der Verkäufer mitgeteilt, dass das Produkt bereits seit dem Morgen ausverkauft war. Er sagt mir zudem, dass sie nur 50 Stück des angegebenen Produktes geliefert bekommen haben. Was mir für die größe des Real-Marktes in Espelkamp relativ gering erscheint. Ich fragt selber, ob es möglich wäre, dass Produkt eventuell nachzubestellen, jedoch verneinte das der Verkäufer. Für andere Kunden wurde bereits angefragt, ob es noch möglich wäre das Produkt nachzubestellen. Diese Aussage bekam ich noch vom Verkaufer und ging mit leeren Händen aus dem Markt. Anzumerken wäre von meiner Seite noch, dass mir dies nicht zum erstenmal passiert ist, dass ein in der Werbung angegebene Prosukt nicht mehr erhältlich war.
  • real,-, 20097 Hamburg, Beim Strohhause 8
    USB-Stick 4 GBje 14,99€
    18.02.2008 - Heute war mal wieder so ein real,-Tag. Da bin ich nun um 15.00 Uhr in den real-Markt in Farmens, Berner Heerweg, 22159 Hamburg, um mir den 4 GB USB-Stick zu kaufen. Aber er war nicht mehr da. Am Sevice-Center sagte mir die Dame, dass man diesen nachbestellen könne und auf meine Frage, ob man mir diesen dann auch im real-Markt Beim Strohhause aushändigen würde, sagte sie mir, nein, das ginge nicht, aber ich könne ja zum real-Markt Beim Strohhause fahren und wenn man den Stick dort auch nicht mehr hätte, würde man mir diesen dann von dort aus nach bestellen. Das sei ja Kundenservice. Ha Ha. Und was soll ich sagen, dort im Markt sagte man mir, keiner mehr da und bestellen ist schon gar nicht. Dann wollte ich den Marktleiter sprechen und ihm sagen, was mir die Dame im real-Markt Farmsen gesagt hatte, aber er sei nicht da und man wüsste auch nicht, wann er käme. Ich also auf nach Farmsen und was soll ich sagen, plötzlich war keine Rede mehr davon, Nachbestellen etc.! Geht eigentlich noch mehr Frechheit?
  • real,-, 40549 Düsseldorf-Heerdt 2, Schießstrasse 31
    Baby-Krabbeldecke mit Spielbogen
    04.02.2008 - Mal wieder ein Lockangebot im Hause real,-! Wir haben heute am frühen Nachmittag versucht, das oben genauer bezeichnete Produkt zu erwerben. An einem Rosenmontag in Düsseldorf, wo heute im Supermarkt soviele Kunden anzutreffen waren, dass man sie mit einer Hand hätte abzählen können. Nachdem wir uns selber in der entsprechenden Abteilung vergeblich nach dem Artikel umgeschaut hatten, trafen wir nach 20minütiger Suche auch endlich mal einen Verkäufer an, der uns mitteilte, dass der Artikel "schon" ausverkauft sei. Das Telefonat wohl mit dem Vorgesetzten brachte auch keinen Aufschluss, da dieser gar nicht wusste, dass im Hause so ein Artikel überhaupt beworben wurde. Wieder einmal ein Lockvogelangebot bei real,- und dies nicht zum ersten Mal. Die Erfahrungen haben wir schon mehrfach dort machen müssen. Uns sieht diese Supermarktkette definitiv nicht wieder!
  • real,-, 20097 Hamburg, Beim Strohhause 8
    CD-Alu-Koffer,Sofaspannbezug,
    10.12.2007 - Mal wieder Real. An der Information erhielt ich die Auskunft, dass beide Artikel noch da seien. Aber als ich dann die entsprechenden Verkäuferin ansprach, waren diese ausverkauft, und auch im zweiten Markt, wo ich dann noch hin fuhr, gab es beide Artikel nicht mehr. Kein Angebot zur Nachbestellung oder auch nur ein Anruf bei einer weiteren Filiale. Zwei Stunden durch Hamburg und schon wieder nichts.
  • real,-, 45891 Gelsenkirchen, Emscherstr. 37
    Teleskopregal
    08.12.2007 - Auf meine Frage, wo ich das entsprechende Produkt finde, antwortete man mir, dass der Artikel leider ausverkauft sei. Ich habe daraufhin gesagt, dass mir das schon öfter passiert sei. Die Dame an der Theke bot mir an, meine Telefonnummer aufzuschreiben, um zu versuchen, den Artikel nachzubestellen, räumte jedoch sofort ein, dass dies nicht immer klappt. Bis heute (08.12.2007) habe ich keinen Anruf erhalten.
  • real,-, 51145 Köln, Porz
    Digitaler Camcorder DC 506
    12.11.2007 - real,- wirbt für einen Camcorder. Aber wenn man dahin geht und einen Camcorder kaufen will, dann sagen sie, dass ist ein anderer Camcorder und nicht der gleiche (Digitaler Camcorder DC 506) wie in der Werbung und nicht für 79,95 Euro. Das kann doch nicht normal sein
  • real,-, 51145 Köln, Porz
    Digitaler Camcorder DC 506
    12.11.2007 - real,- wirbt für ein Camcorder. Im Geschäft hieß es aber, das sei ein anderer Camcorder und nicht der gleiche (Digitaler Camcorder DC 506) wie in der Werbung und nicht die für 79,95 Euro. Das kann doch nicht normal sein.
  • real,-, 47918 Tönisvorst, Höhenhöfe 19
    DVD Casino Royale
    5.11.2007 - Die DVD Casino Royale wurde bei Real "angeblich" in separaten Aktionsständern für 9,99€ angeboten. Leider waren zwar alle anderen beworbenen DVDs dort zu bewundern, aber kein einziges Exemplar der DVD "Casino Royale". Im Gegensatz dazu war die teurere Version von "Casino Royale" als Doppel-DVD für 14,99€ in ausreichender Menge in den normalen Ständern verfügbar.
  • real,-, 52068 Aachen, Breslauer Str. 35
    Amecke Säfte
    31.10.2007 - Auf die Frage nach diesem Produkt sagte der Verkäufer, die Ware sei nicht geliefert worden.
  • real,-, 47259 Duisburg, Buscher Str.
    Vilsa Mineralwasser
    23.10.2007 - Nachdem ich einen Mitarbeiter in der Getränkeabteilung gefragt habe, warum von dem Mineralwasser im Angebot nichts mehr da ist, antwortete er:"Das weiß ich doch nicht!"
  • real,-, 48308 Dülmen, Auf dem Quellberg16
    Freizeitschuhe"Chuck Taylor"
    12.09.2007 - War um 8.00 Uhr da, und es waren nur einzelne Schuhe wie oben beschr. vorhanden. Noch nicht mal von jeder Größe ein Paar. Habe dann mit einer Kassierin gesprochen, die dann meinte, dass sie mir auch nicht weiterhelfen könne. Sie gab mir die Telefon-Nummer vom Kundenservice Real. Wo ich auch angerufen und meinen Ärger kund getan habe. Worauf die Dame sich meine Telefonnummer notiert hat. Sie würden versuchen mir ein paar zu besorgen.Dieses ist mir schon im Anfang Juni 2007 genauso passiert.Angeblich wäre das ein Restposten, aber in der Werbung steht "verschiedene Farben und Größen". Ich lasse mich überraschen.
  • real,-, 47269 Duisburg, Buscher Str.66
    Pampers Höschenwindeln versch. Sorten Mega-Packung (abgebildet ist die Sorte Active Fit)
    27.08.2007 - Ich habe das gewünschte Produkt (Pampers Active fit) schon mehrfach nicht bei real kaufen können, obwohl es im Prospekt angekündigt wurde. Im Prospekt war die Sorte "Active fit" abgebildet, im Laden gab es nur die Sorte "Baby dry".
  • real,-, 73257 Köngen, Imanuel-Maier-Straße 2
    Motorradhandschuhe
    21.08.2007 - Frage an Verkäuferin: Sie haben Motorradhandschuhe im Angebot für 19,99 €. Antwort: Ware wurde nicht geliefert. Frage: Gibt es noch eine Nachlieferung in dieser Woche. Antwort: Nein
    • real,-Markt, 46414 Rhede, Gronauer Str. 21
      Motorradhandschuhe

      20.08.2007 - Die beworbenen Handschuhe waren genau so wie die beworbene Motorradjacke vergriffen. Die Verkäuferin lotste mich alledings in eine andere Filie, wo sie tel. abklären konnte, dass die Ware dort vorrätig sei. Die Fahrtkosten wollte mir keiner ersetzen!
  • real,-, 44809 Bochum, Hannibal - Center, Riemker Str. 13
    Damen-Hose oder Jeanshose Stretch (Schwangerschaftshose)
    16.08.2007 - Montag (Angebotsbeginn) hieß es: "die Hosen kommen erst Mittwoch, in den anderen Filialen auch. Es gibt Probleme mit der Lieferung". Mittwoch (9:30 Uhr) hieß es: "die Hosen sollen heute kommen". Donnerstag um 12:00 Uhr war exakt 1 Hose in meiner Größe vorhanden (nur in braun). Mein Eindruck: Von jeder Farbe (blau, beige, braun) war jeweils nur eine Hose in jeder Größe geliefert worden.
  • real,-, 20095 Hamburg, Beim Strohhause
    Herlitz Schultüte
    13.08.2007 - Ich versuchte gleich am Montag gegen 8.30 Uhr die Schultüte zu erwerben. Ich bekam die Info, sie wären nicht mitgeliefert worden (übrigens alle anderen angebotenen Schulartikel auch nicht), ich solle es morgen wieder versuchen. Also Dienstag gleich gegen 8.30 Uhr zu real,- die Schultüte kaufen. Diese war nicht vorrätig, inszwischen aber die anderen Schulartikel. Ich solle es morgen nochmal versuchen. Also Mittwoch selbes Spiel, gegen 8.30 zu Real Schultüte kaufen, denkste. Diese wurde leider nicht mitgeliefert, ich könne es am Donnerstag nochmals versuchen. Also am Donnerstag, langsam ungnädig zu real,- Schultüte kaufen? Es sind keine Schultüten da. Also Frage an der Info "Kommen die Schultüten noch vor oder erst nach der Einschulung", großes Bedauern, sind in der falschen Filiale gelandet, kommen aber bestimmt morgen. Freitag und Samstag gab es keine Schultüten. Ich habe meine Schultüte inszwischen anderweitig besorgt, finde das aber eine Frechheit und werde am Montag auf jedenfall nachsehen, ob es die Schultüten zum angebotenen Preis gibt.
  • real,-, 58638 Iserlohn, Raiffeisenstr.
    Navigationsgerät BM 6600
    06.08.2007 - Ich betrat das Geschäft um 9.20 Uhr und begab mich zu den Navigationsgeräten. Da der Schrank verschlossen war, suchte ich zunächst einen Verkäufer. Über die Information wurde dann eine Verkäuferin ausgerufen, die mir erklärte, dass das Gerät bereits ausverkauft sei. Auf meinen einwand, dass das unlauterer Wettbewerb sei, entgegnete sie mir, dass jeder der 350 Filialen nur 7 Geräte bekommen habe, sie wollte mit ein Schreiben des Lieferanten zeigen, auf das ich aber verzichtete. (Es interessiert mich als Kunde nicht, was der Lieferant für Gründe der geringen Lieferung angibt). Die Verkäuferin erklärte mir dann, dass im nächsten Markt in Hemer ebenfalls kein Gerät mehr zu bekommen ist. Ich nahme dann ein anderes Gerät mit weniger Leistung zum gleichen Preis mit mit der Option, es wieder umtauschen bzw. zurückgeben zu können. Die Erprobung zu Haus ergab, dass das Gerät nicht meinen Erwartungen entsprach und ich gab es 2 Tage später zurück.
    • real,-, 20095 Hamburg, Beim Strohhause
      Schultüte

      13.08.2007 - Ich versuchte am Montag gleich nach dem Kindergarten mit meinem Sohn eine Schultüte und weitere beworbene 1,00 €-Schulartikel zu bekommen. Da ich sie nicht fand, wand ich mich an eine Verkäuferin, diese teilte mir mit, die Ware sie nicht mitgekommen, ich solle es morgen nochmal versuchen. Heute um 15.30 Uhr, vor dem Abholen im Kindergarten ein erneuter Versuch. Ich kann die beworbenen Schulartikel nicht finden und frage an der Information gezielt nach den Schultüten. Dort bekomme ich eine Beschreibung, wo die Schultüten sein sollen. Da ich sie wieder nicht finde, frage ich erneut eine Verkäuferin. Diese erklärt mir zwar, wo die Schulartikel sind, aber gleichzeitig, dass die Schultüten nicht mitgeliefert wurden. Ich solle es morgen nochmal probieren.
  • real,-, 42489 Wülfrath, Zur Fliete 8
    Navigationssystem BM6600 zu 199,00 anstatt 299,00
    06.08.2007 - Wir sind nur aufgrund dieses Angebotes in den real,- Markt Wülfrath gefahren. Dort wurde uns gegen 11.00 Uhr mitgeteilt, dass der Artikel bereits ausverkauft wäre und auch nur 5 Stück geliefert wurden. Zu unserem Vorschlag, es dann in einem anderen real,- Markt zu versuchen, bekamen wir dann die Information, das dieses wohl leider sinnlos wäre, da schon morgens mittels telefonischer Nachfragen bei anderen Märkten auch keine Bestände mehr da seien. Hier sollten durch diese Werbung offensichtlich Kunden in das Geschäft gelockt werden, die dann -wo sie schon mal extra angefahren sind- andere Dinge kaufen. Zusätzlich zur Kundenverärgerung über Lockvogelangebote finden wir es eine Zumutung der Unternehmen seinen Mitarbeitern gegenüber, die sich dadurch ständig mit den verärgten Kunden auseinandersetzen müssen !
  • real,-, 49764 Langenfeld, Rheindorferstr
    software
    03.08.2007 - Unter Bezugnahme auf den heute im zdf- Mittagsmagazin ausgestrahlten Beitrag über Spielkonsole: auch im gesamten Ruhrgebiet war die Software für den Aktionspreis € 0,99 nicht erhältlich. Die bereits gekaufte Konsole haben wir wieder umgetauscht, problemlos.
  • real,-, 50181 Bedburg, Bahnstraße 15
    Umbro Reisetrolley “Cuba“
    01.08.2007 - Ich bin direkt nach der Arbeit in die oben beschriebene Filiale gefahren und habe erst nach dem Trolly gesucht und, da ich ihn nicht fand, danach eine Verkäuferin gefragt. Sie telefonierte mit der Information und teilte mir mit, dass nur wenige Stücke geliefert wurden und diese auch relativ schnell weg waren
  • real,-, 51105 Köln, Gremberger Straße 200
    Umbro Reisetrolley "Cuba"
    01.08.2007 - Nach Rückfrage erhielt ich die Information, dass der Trolley in JEDEM Koelner Real-Markt ausverkauft sei. Eine Nachbestellung wurde nicht aufgenommen. Telefonische Recherchen in den anderen Real-Filialen bestaetigten, dass keine Trolleys mehr verfuegbar waren.
    • real,-, 22309 Hamburg, Farmsen 22
      Umbro Reisetrolley "Cuba"

      02.08.2007 - Da mir keiner im Markt sagen konnte, ob es woanders noch die Taschen gibt, habe ich alle Märkte in Hamburg angerufen. Doch überall waren diese ebenfalls ausverkauft. Begründung oft: Es wurden nur max. 5-10 Taschen pro Markt geliefert! Das finde ich schon fast arglistisch Täuschung und ein dickes Lockvogelangebot!!
  • real,-, 59557 Lippstadt, Bökenförder Straße 181-183
    Betula Schuh
    28.07.2007 - In dem real-Markt waren unter einem Werbeschild "(fett):20% Rabatt auf alle reduzierten Schuhe (kleiner): ausgenommen Sportschuhe aus der Sportabteilung" ein Posten Damen-Pantoletten mit durchgestrichener uv Preisempfehlung des Herstellers von 29,95 Euro mit 19,95 Euro ausgezeichnet. An der Kasse wurden 20% Rabatt jedoch nicht gewährt, sondern 19,95 Euro kassiert. Von der zuständigen Abteilungsleiterin (?) wurde bemerkt, dass der Rabatt nur für Schuhe mit rotem Punkt gilt. (Ja warum wurde dann nicht in der Werbung darauf hingewiesen?). Zudem handelt es sich auf dem Preisschild um eine Preisgegenüberstellung und keine Reduzierung. Diese Argumentation sei ihnen von "oben" auferlegt worden. Der herbeigerufene Marktleiter(?) wiederholte diese Argumentation recht schroff und meinte, die Werbung wäre nicht irreführend. Fotoaufnahmen wurden mir energisch verwehrt.
  • real,-, 42389 Wuppertal, Dieselstrasse
    Kinder-Regenjacke/ Regenhose
    30.07.2007 - Kein gleichwertiger Artikel vorhanden, Nachbestellung sinnlos, da Produkt nicht mehr zu erhalten, unfreundliches Verhalten der Angestellten. Bereits der dritte Vorfall in 6 Monaten. Kinderkopfkissen wurden angeblich nicht geliefert (Anfrage morgens) oder waren bereits ausverkauft (mittags). Kinderbettwäsche war montags morgens um 10:00 Uhr bereits in drei Märkten (2mal Wuppertal, einmal Remscheid) ausverkauft.
  • real,-, 65205 Wiesbaden, Ostring 2
    Chrysanthemen für 0,99 €
    23.07.2007 - Dort, wo die Angebotsware (Chrysanthemen für 0,99 €) stehen sollte, war keine einzige Pflanze mehr. Der Platz, wo sie standen, war etwa 1,50 m auf 1,50 m, also nicht sehr viel Platz für derlei Angebotsware. Den Mitarbeiter, den ich drauf ansprach, meinte, er sei in Urlaub gewesen und könne nichts dazu sagen und wenn dort nichts mehr sei, dann seien sie eben ausverkauft. Meine Bemerkung, dass das ein starkes Stück sei, dass die Angebotsware schon am 2. Tag nicht mehr zu erhalten sei, quittierte er mit Schweigen. Ich habe mitbekommen, dass sich mehrere Leute nur wegen der Chrysanthemen zum Realmarkt begeben haben und dann stinksauer waren, weil sie unverrichteter Dinge wieder gehen mussten.
  • real,-, 99441 süßenborn, LANDHAUSALLEE 7
    singel badematratze
    11.06.2007 - Ich wollte den angebotenen Artikel für 15,99 holen, da ich den schon seit Monaten suche. Wofür ich extra mit dem Auto hin bin und dann soll der Artikel gleich weg sein Ich habe geschaut, ob irgendwo wenigstens ein Preisschild dafür vorhanden sei, aber komischerweiße gab es ja nichtmal das.... netter Anlockversuch..
  • real,-, 40885 Ratingen, Am Sandbach 30
    Freizeitschuhe " Chuck Taylor"
    24.05.2007 - Wir wollten das Eröffnungsangebot - Freizeitschuhe "Chuck Taylor" - in der Gr. 6 zum Preis von 33,00 € statt(59,95 €) wahrnehmen. Als wir gegen 10:00 im Geschäft waren, gab es die Schuhe in der Gr. 6 nicht mehr (weder in weiss, schwarz oder navy). Nach Auskunft des Verkäufers sollte gegen 14:00 eine weitere Lieferung eintreffen. Dies geschah auch. Wir waren zum 2. mal da. Aber es waren wieder keine Schuhe mit der Gr.6 mit dabei. Nur große Größen. Auf weitere Fragen teilte man uns mit, dass wohl 400 St. Schuhe geordert seien, aber man keinen Einfluß auf die Wahl der Größen hätte. Wir waren sehr, sehr ärgerlich, denn wir sind extra aus Hilden nach Ratingen gefahren.
  • real,-, 58453 Witten, Annenstraße 133
    Gerolsteiner Mineralwasser
    21.05.2007 - Artikel sollte nächten Tag verfügbar sein, worauf ich allerdings verzichtet habe, weil mir das Problem der nicht vorhandenen Aktionsartikel bei real bekannt ist und ich diese Kette in Zukunft meiden werde. Dieses betrifft auch die real-Filiale in Bochum-Langendreer,wo die gleichen Probleme auftraten. Habe mich bei real schriftlich beschwert, aber keine Antwort bekommen.
  • real,-, 51149 Köln, Rudolf Diesel Strasse 32 - 36
    Sport-/Freizeitschuh "Shifter Low"
    23.05.2007 - Seit der Neueröffnung in diesem Jahr versuchten wir schon dreimal, was aus der Werbung zu erwerben, was leider trotz sehr frühen Erscheinens beim "REAL" schon ausverkauft war. Beim letzten Besuch handelte es sich um folgenden Artikel Sport-/Freizeitschuh "Shifter Low" v. Fila,(Werbung gültig vom 23.05.2007 -26.05.2007 KW21), der schon am gleichen Tag ausverkauft war.
  • real,-, 45891 Gelsenkirchen, Emscherstr. 37
    solarleuchten"alaska",paar 9,99 €
    21.05.2007 - Ich wurde erst in die Elektroabteilung geschickt,von dort in die Heimwerkerabteilung, dann wieder in die Elektoabteilung. Als ich gefragt habe, ob man mich veralbern will, rief die verkäuferin der Heimwerker- bei der Elektroabteilung an und fragte, warum die Kunden zu ihr geschickt würden (es waren schon mehrere Kunden da, die diesen Artikel haben wollten) sagte sie uns. Er wäre schon ausverkauft, es ist ein "wenn weg,dann weg"-Artikel

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