Selda Öztan
Telefonla danışma saatleri:
Salı günleri 14 le 17 arası
0900-1-89 79 69
(Alman telefon hattından dakikasi 1,86 €, cep telefonu konuşma ücretleri farklı olabilir)
Bir şey ısmarladınız ve bu bozuk mu çıktı? Size iş yapan ustaların gönderdiği faturalar anlaşılan fiyatın üç katı yüksekliğindemi? Kapınızda imzaladığınız sözleşmeyi iptâl mi etmek istiyorsunuz? Yeni mutfak mobilyalarınız altı aydan beri halâ gelmedimi? Telefonla fazla konuşmamanıza rağmen son cep telefonu faturanız çokmu yüksek? Internetten herhangi bir şeye abone olduğunuz iddiami ediliyor?
Sizlere tüketici haklarıyla ilgili aşağıdaki konularda uzman kişilerce ve tarafsız olarak hizmet veriyoruz:
- Alım-satım sözleşmeleri (Mobilya, bilgisayar, otomobil v.s.)
- Size iş yapan ustalarla ve müşteri hizmet servisleriyle yapılan sözleşmeler
- Hizmet verme sözleşmeleri (Spor stüdyoları, eş bulma ajansları v.s.)
- Seyahat konusundaki haklarınız (Paket seyahatler)
- Telefon iletişimi ve internet (Telefon ve cep telefon sözleşmeleri, fiyat tarifeleri)
- Bozulan malları geri verme haklarınız
- Banka ödeme islemleri (Cari hesap)